shoblagbe.com-এ আপনাকে স্বাগতম! আমাদের প্ল্যাটফর্ম থেকে বই এবং অন্যান্য সেবা গ্রহণের ক্ষেত্রে আপনাকে নিম্নলিখিত শর্তাবলী মেনে চলার জন্য অনুরোধ করা হলো। আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মতি জ্ঞাপন করছেন।
১. সেবা এবং অর্ডার সংক্রান্ত শর্তাবলী
সঠিক তথ্য: অর্ডার সম্পন্ন করার জন্য আপনাকে সঠিক নাম, মোবাইল নম্বর এবং ডেলিভারি অ্যাড্রেস প্রদান করতে হবে। ভুল তথ্যের কারণে ডেলিভারিতে সমস্যা হলে তার দায়ভার আমাদের ওপর বর্তাবে না।
মূল্য নির্ধারণ: ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত সকল প্রোডাক্টের মূল্য যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার আমরা সংরক্ষণ করি। তবে অর্ডার কনফার্ম হওয়ার পর ওই অর্ডারের মূল্যে কোনো পরিবর্তন হবে না।
২. পেমেন্ট এবং বিলিং
নিরাপদ পেমেন্ট: আমরা ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD) এবং ডিজিটাল পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে পেমেন্ট গ্রহণ করি। আপনার সকল ট্রানজ্যাকশন সম্পূর্ণ নিরাপদ ও সুরক্ষিত।
ইনভয়েস: প্রতিটি সফল অর্ডারের বিপরীতে একটি ডিজিটাল ইনভয়েস আপনার ইমেইল বা প্রোফাইলে প্রদান করা হবে, যা ভবিষ্যতে ক্রয়ের প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।
৩. শিপিং এবং ডেলিভারি
ডেলিভারি সময়: সাধারণ অর্ডারের ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে পণ্য পৌঁছে দেওয়া হয়। তবে কাস্টমাইজড প্রোডাক্ট বা অনিবার্য কারণবশত (যেমন- আবহাওয়া বা রাজনৈতিক পরিস্থিতি) ডেলিভারি সময় কিছুটা পরিবর্তিত হতে পারে।
শিপিং চার্জ: ডেলিভারি এরিয়া এবং পণ্যের ওজনের ওপর ভিত্তি করে শিপিং চার্জ নির্ধারিত হবে, যা চেকআউট পেজে দেখতে পাবেন।
৪. রিটার্ন, ক্যানসেলেশন এবং রিফান্ড
রিটার্ন পলিসি: ত্রুটিযুক্ত বা ভুল প্রোডাক্ট প্রাপ্তির ক্ষেত্রে আমাদের 'ওয়্যারেন্টি পলিসি' অনুযায়ী ৭ দিনের মধ্যে রিটার্ন করা যাবে।
অর্ডার বাতিল: অর্ডারটি শিপমেন্টে যাওয়ার আগে আপনি কাস্টমার কেয়ারে যোগাযোগ করে বাতিল করতে পারেন।
রিফান্ড: রিটার্ন বা ক্যানসেলেশন অনুমোদিত হওয়ার পর আপনার প্রদত্ত পেমেন্ট মেথড বা সমঝোতার ভিত্তিতে রিফান্ড সম্পন্ন করা হবে।
৫. বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি ও কপিরাইট
shoblagbe.com-এর ওয়েবসাইট কনটেন্ট, ডিজাইন, লোগো এবং ব্র্যান্ড নাম আমাদের একান্ত মালিকানাধীন। আমাদের লিখিত অনুমতি ছাড়া এর কোনো অংশ বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা আইনত দণ্ডনীয়।
৬. পরিবর্তন ও পরিমার্জন
ব্যবসায়িক প্রয়োজনে বা সরকারি নীতিমালার প্রেক্ষিতে আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখি। পরিবর্তনের সাথে সাথেই তা ওয়েবসাইটে আপডেট করে দেওয়া হবে।
যোগাযোগ
যেকোনো জিজ্ঞাসা, অভিযোগ বা সহযোগিতার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
📞 হটলাইন: +880 1327-402221
🌐 ওয়েবসাইট: shoblagbe.com
