মানুষের সাথে মানুষের সম্পর্ক (রিলেশন) সৃষ্টির প্রথম থেকেই। মানুষের সাথে মানুষের সম্পর্কের ভিত্তি হচ্ছে পারস্পরিক বিশ্বাস, আস্থা, সহানুভূতি, সততা, শ্রদ্ধা এবং ভক্তি ইত্যাদি কারণে। মানুষের সাথে মানুষের সম্পর্ক (রিলেশন) বিভিন্ন কারণে গড়ে ওঠে। আমাদের যেমন ব্যক্তিগত সম্পর্ক (রিলেশন) আছে তেমনি আবার প্রফেশনাল, সামাজিক, পারিবারিক সম্পর্কও আছে। সততা হচ্ছে সম্পর্ক তৈরির মূলভিত্তি। সেলস মার্কেটিং এর ক্ষেত্রেও সততা হচ্ছে গুরুত্বপূর্ণ কোর ভ্যালুজ। আপনার কোর ভ্যালুজ যদি সততা হয় তবে আপনি মানুষের সাথে সম্পর্ক (রিলেশন) করতে পারবেন। কারণ আপনার সততার কারণে মানুষ আপনাকে বিশ্বাস করবে এবং আপনি মানুষের আস্থা অর্জন করতে পারবেন। রিলেশনশিপ মার্কেটিং-এ এবং সেলিং এর জন্য সৎ-মানুষ হওয়া জরুরি। আপনি সৎ হলে কাস্টমারকে সেরা সার্ভিস দেওয়ার জন্য নিজেকে প্রস্তুত করতে পারবেন। তবেই কাস্টমার আপনার কাছ থেকে কোয়ালিটি প্রোডাক্ট ও কোয়ালিটি সার্ভিস দুটোই পাবে। আপনি লয়্যাল কাস্টমার তৈরি করতে পারবেন এবং দীর্ঘমেয়াদে কাস্টমার কাভারেজ বৃদ্ধির মাধ্যমে বিজনেস গ্রোথ নিশ্চিত করতে পারবেন। ডিজিটাল মিডিয়ার এ যুগে মানুষ ডিজিটাল মার্কেটিং খুব ব্যস্ত। আপনাকে মনে রাখতে হবে আপনি ডিজিটাল মার্কেটিং অথবা কোয়ান্টাম মার্কেটিং যাই করেন না কেন রিলেশনশিপ মার্কেটিং ছাড়া কিছুই করতে পারবেন না।